INTRODUCCIÓN
Es importante saber hacia quién va dirigido este blog.
Desde Ingenieros, especialistas, técnicos, hasta personas que solo tienen curiosidad o interés en el tema. Cada persona o grupo de trabajo tiene una forma distinta de enfrentarse a estos retos, y una de ellas es documentarse, aprender de otras experiencias, otra forma de ver las cosas, asi empezamos todos.
Esa es la razón por la que comparto mi conocimiento y experiencia en este blog.
PARTES INTERESADAS
AGILE COACHING Y METODOLOGIAS ÁGILES
La agilidad es esencial en un mundo tecnológico en constante evolución. Exploraremos:
Agile Coaching: El papel del coach ágil en el impulso de la adopción y el éxito de la aplicación los marcos de trabajo.
Metodologías Ágiles: Desde Scrum hasta Kanban, descubriremos cómo estas metodologías junto a sus frameworks, fomentan la colaboración, la flexibilidad y la entrega continua de valor.
HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS ESENCIALES
Garantizando la Calidad y la Seguridad: Las normas ISO desempeñan un papel fundamental en la garantía de la calidad y la seguridad en el ámbito tecnológico.
Nos enfocaremos en tres normativas clave:
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ISO 9000-1: Principios de Gestión de Calidad que establecen los fundamentos para mejorar el desempeño y satisfacción del cliente.
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ISO 27000-2: Normas de Seguridad de la Información, proporcionando un marco para la gestión de riesgos y la protección de datos críticos.
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ISO/IEC 20000-1: Especificaciones para la Gestión de Servicios de TI, asegurando la entrega eficiente y efectiva de servicios de tecnología.
NORMAS INTERNACIONALES ISO
¡Bienvenidos a este blog de tecnología!
Este espacio estará dedicado a explorar y compartir las últimas tendencias, herramientas y mejores prácticas en el mundo de la tecnología.
Vamos a sumergirnos en una variedad de temas importantes que abarcan desde normativas internacionales hasta metodologías ágiles y herramientas esenciales para la gestión y la seguridad de la información.
La gestión eficaz de los sistemas requieren herramientas adecuadas.
Vamos a profundizar en:
Mesa de Ayuda: (ITSM) Su importancia en la resolución rápida y eficiente de problemas de TI.
Herramientas fundamentales para la entrega y el soporte de servicios de TI de manera efectiva.
Plataformas de Gestión IaaS, y herramientas para la planificación, seguimiento y colaboración en proyectos ágiles.